Thiết Bị Y Tế Đức Nguyên cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời gian và trong tình trạng tốt nhất. Dưới đây là chính sách giao hàng của chúng tôi:

Phạm Vi Giao Hàng

• Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả các tỉnh thành xa và vùng sâu vùng xa.
• Đối với khách hàng tại khu vực nội thành, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Thời Gian Giao Hàng

• Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
• Ngoại thành và các khu vực khác: 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào dịp lễ, tết hoặc do điều kiện thời tiết xấu, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng trong những trường hợp này.

Phí Giao Hàng

• Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 3 triệu trở lên hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
• Phí giao hàng: Đối với các đơn hàng dưới mức giá miễn phí, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng của sản phẩm. Phí này sẽ được thông báo chi tiết trước khi khách hàng hoàn tất đặt hàng.

Quy Trình Giao Hàng

• Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói cẩn thận và gửi thông tin vận chuyển qua email hoặc tin nhắn cho khách hàng.
• Khách hàng có thể theo dõi quá trình giao hàng thông qua mã vận đơn cung cấp.
• Đối với sản phẩm có kích thước lớn hoặc cần lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng và lắp đặt tại chỗ theo yêu cầu của khách hàng.

Chính Sách Kiểm Tra Hàng

• Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng để đảm bảo không có lỗi kỹ thuật, hư hỏng do quá trình vận chuyển.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi/trả sản phẩm.

Trách Nhiệm Giao Hàng

• Chúng tôi cam kết sản phẩm được giao đến tay khách hàng là sản phẩm chính hãng, còn nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện như trong mô tả sản phẩm.
• Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi của đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và xử lý đền bù hoặc gửi lại sản phẩm mới cho khách hàng.

Liên Hệ và Hỗ Trợ

• Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0919.186.121 hoặc chat trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng.

---

Lưu ý: Chính sách giao hàng có thể được điều chỉnh tùy theo điều kiện và tình hình cụ thể, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin chính sách trên trang web khi có thay đổi.